En el Banco de Occidente estamos de tu lado cuando más lo necesitas. Te invitamos a conocer todo sobre el Programa de Acompañamiento a Deudores (PAD) y los diferentes apoyos financieros que están diseñados para darle respiro a tu bolsillo.
Apoyos financieros para personas y empresas
¿Qué es el PAD?
Es el Programa de Acompañamiento a Deudores, El cual consiste en un conjunto de medidas para apoyar a nuestros clientes que presenten afectación en sus ingresos o capacidad de pago, esto como consecuencia de la coyuntura actual del Covid19, de modo que puedan seguir cumpliendo con el pago de sus obligaciones crediticias.
¿Quiénes pueden acceder al PAD?
Podrán ser sujetos de aplicación al PAD los deudores que, de acuerdo con el análisis realizado por el Banco de Occidente en función de la afectación total o parcial de los ingresos o de la capacidad de pago, cumplan con las condiciones establecidos por el Banco en el marco del programa.
En caso de que tus ingresos no hayan sido afectados por la coyuntura, te invitamos a seguir realizando tus pagos.
¿Cómo puedes acceder a los apoyos?
Ingresa al botón Medidas de apoyo de personas o empresas.
Conoce los detalles de cada de una medidas diseñadas para nuestros clientes.
Ingresa al botón Apoyo por producto.
Selecciona tu(s) producto(s) del cual requieres el apoyo financiero.
Al finalizar la información, da clic en el botón "Solicitar apoyo"
En nuestro formulario de apoyo financiero, ingresa tus datos personales, información económica y seleccionando el producto que requieres el apoyo.
Finaliza haciendo clic en el botón enviar.
Inmediatamente el sistema te informará que tu solicitud ha sido radicada.
En un periodo de 15 días recibirás un mensaje donde te informaremos la aprobación o negación de tu solicitud.
Medidas de apoyo para personas
Ampliación de plazo: Consiste en ampliar hasta un máximo de 36 meses el plazo de tu crédito inicialmente pactado para créditos de consumo*.
Unificación nuevo crédito: Consiste en recoger el saldo de todos tus productos, unificándolos en un nuevo crédito, diferido a un plazo de acuerdo con tu situación financiera actual**.
*El plazo es hasta de 60 meses dependiendo de los productos y sus condiciones. Para tarjeta de crédito opera la figura de rediferido de saldo total. **No aplica para crédito hipotecario y leasing.
Traslado de cuota: Consiste en trasladar hasta 6 cuotas al final de tu crédito, ampliando el plazo del crédito en la misma cantidad de cuotas trasladadas. Los intereses y seguros* de las cuotas no cobradas se podrán diferir hasta 6 meses, cómo un valor adicional al que se venía pagando normalmente. La cobertura de los seguros se mantendrá durante el período de la prórroga.
Periodo de gracia: Dependiendo de tu producto, aplicará un periodo de gracia a capital, en el cual se acumula y se aplaza el capital al final de tu crédito, sin aumentar el plazo inicialmente pactado. Recuerda que deberás pagar los intereses y cargos fijos.
Rediferido de pago mínimo (Tarjeta de Crédito): Consiste en diferir hasta 48 meses** el valor de tu cuota facturada para el mes en curso.
*Para crédito hipotecario y leasing deberás seguir realizando el pago de los seguros mensualmente. Para los productos de consumo, estarán sujetos a la fecha de aplicación de la prórroga, línea de crédito, altura de mora, pagos realizados y altura de cuota. ** El diferido dependerá del saldo de tu cuota.
Ten en cuenta
Tu solicitud estará sujeta a aprobación. En caso de aprobarse las condiciones de las medidas de apoyo, estás podrán variar de acuerdo con las políticas y mecanismos dispuestos por El Banco para tal efecto.
En los próximos 15 días hábiles recibirás un SMS y/o Correo electrónico por parte del Banco informando si la solicitud de tu crédito fue aprobada o negada.
Durante los meses de prórroga no recibirás el extracto de tu crédito (aplica para créditos de vehículo, libranza y préstamo personal).
El costo financiero por intereses no será mayor que la(s) obligaciones originales, es decir, no se realizarán cobro de intereses sobre intereses ni habrá lugar a capitalizaciones.
Se aplazarán las cuotas pactadas de tu crédito incluyendo capital, intereses y seguros.
El cobro del capital se aplazará y se trasladará al final del crédito, respecto del cual se cobrará la tasa de interés acordada para su crédito.
Los intereses y seguros* de las cuotas no cobradas se podrán diferir hasta 6 meses, cómo un valor adicional al que se venía pagando normalmente, respecto de los cuales no se cobrarán intereses adicionales.
La fecha de vencimiento de tu crédito se postergará por un período igual a la prórroga realizada.
La cobertura de los seguros se mantendrá durante el período de prórroga.
La tasa original del crédito no cambiará.
*Sujeto a la fecha de aplicación de la prórroga, línea de crédito, altura de mora, pagos realizados y altura de cuota.
Para unificación nuevo crédito, ampliación de plazo y periodo gracia aplican las condiciones anteriormente descritas en las medidas de apoyo para personas.
Se aplazarán las cuotas pactadas de tu crédito incluyendo capital, intereses y seguros.
El cobro del capital se aplazará y se trasladará al final del crédito, respecto del cual se cobrará la tasa de interés acordada para su crédito.
Los intereses y seguros* de las cuotas no cobradas se podrán diferir hasta 6 meses, cómo un valor adicional al que se venía pagando normalmente, respecto de los cuales no se cobrarán intereses adicionales.
La fecha de vencimiento de tu crédito se postergará por un período igual a la prórroga realizada.
La cobertura de los seguros se mantendrá durante el período de prórroga.
La tasa original del crédito no cambiará.
*Sujeto a la fecha de aplicación de la prórroga, línea de crédito, altura de mora, pagos realizados y altura de cuota.
Para unificación nuevo crédito, ampliación de plazo y periodo gracia aplican las condiciones anteriormente descritas en las medidas de apoyo para personas.
Crédito hipotecario y Leasing (habitacional, financiero y operativo)
Traslado de cuotas
El periodo de gracia al que podrás acceder se pactará con el Banco de acuerdo con la evaluación de tu situación financiera.
El cobro del capital se aplazará, respecto del cual se cobrará la tasa de interés acordada para su crédito.Y en consecuencia la fecha de vencimiento de tu crédito se ampliará por un periodo de tiempo igual a la prórroga realizada.
*Los intereses se difieren hasta máximo 36 meses o hasta el vencimiento del crédito, respecto de los cuales no se cobrarán intereses adicionales.
*Para que las coberturas de los seguros se mantengan, debes seguir realizando el pago mensual tanto de las pólizas obligatorias como las voluntarias.
*Para las obligaciones de vivienda en UVR o con abono fresh los intereses y seguros que no se cobraron durante el período de gracia se acumulan en un nuevo rubro que se difiere máximo hasta 36 meses y que se cobrará en conjunto con la cuota cuando se reanude el valor del pago.
Crédito Tasa Cero Componente Financiero (diferido de intereses)
Es una negociación que realizamos contigo, la cual tiene como objetivo rediferir los intereses asociados a tu crédito, en donde pagarás solamente capital y cargos fijos de tu obligación vigente. Para las cuotas negociadas, los intereses aplazados son diferidos y se reflejarán como un valor adicional a la cuota habitual.
Para ampliación de plazo y periodo gracia aplican las condiciones anteriormente descritas en las medidas de apoyo para personas.
Se aplazarán las cuotas pactadas de tu crédito incluyendo capital, intereses y seguros.
El cobro del capital se aplazará y se trasladará al final del crédito, respecto del cual se cobrará la tasa de interés acordada para su crédito.
Los intereses y seguros de las cuotas que no se cobraron durante la prórroga se acumularán y cargarán en la primera cuota al reanudar el pago, cómo un valor adicional al que se venía pagando normalmente, respecto de los cuales no se cobrarán intereses adicionales.
La fecha de vencimiento de tu crédito se postergará por un período igual a la prórroga realizada.
La cobertura de los seguros se mantendrá durante el período de prórroga
La tasa original del crédito no cambiará.
Para unificación nuevo crédito, ampliación de plazo y periodo gracia aplican las condiciones anteriormente descritas en las medidas de apoyo para personas.
Se aplazarán las cuotas de tu crédito que hayas pactado con el Banco, incluyendo capital, intereses y seguros.
El cobro del capital se aplazará y se trasladará al final del crédito, respecto del cual se cobrará la tasa de interés acordada para su crédito.
Los intereses y seguros* de las cuotas no cobradas se podrán diferir hasta 6 meses, cómo un valor adicional al que se venía pagando normalmente, respecto de los cuales no se cobrarán intereses adicionales.
La fecha de vencimiento de tu crédito se postergará por un período igual a la prórroga realizada.
La cobertura de los seguros se mantendrá durante el período de prórroga.
La tasa original del crédito no cambiará.
Si eres pensionado: tus cuotas pagadas se reintegrarán en los meses donde se aplique la prórroga, previa confirmación telefónica en la oficina más cercana. Conoce aquí tu oficina más cercana.
*Sujeto a la fecha de aplicación de la prórroga, línea de crédito, altura de mora, pagos realizados y altura de cuota.
Para ampliación de plazo y periodo gracia aplican las condiciones anteriormente descritas en las medidas de apoyo para personas.
Bien sea en moneda legal o extranjera, según análisis de la situación particular de la empresa, se podría obtener ampliación del plazo de tu deuda o periodo de gracia de capital o modificación en tu periodo de amortización de capital e intereses.
Unificación en un nuevo crédito
Consiste en recoger el saldo de todos tus productos, unificándolos en un nuevo crédito, diferido a un plazo de acuerdo con tu situación financiera actual**. En este nuevo crédito podrías tener un plazo mayor que en las obligaciones actuales, logrando un periodo de gracia a capital.
En este nuevo crédito podrías tener un plazo mayor que en las obligaciones actuales, logrando un periodo de gracia a capital.
Para solicitar tu apoyo financiero para empresas, comunícate con tu gerente de relación.
Crédito de fomento
Sobre deudas actuales y unificación de deuda
Bien sea en moneda legal o extranjera, según análisis de la situación particular de la empresa, se podría obtener ampliación del plazo de tu deuda o periodo de gracia de capital o modificación en tu periodo de amortización de capital e intereses.
Para solicitar tu apoyo financiero para empresas, comunícate con tu gerente de relación.
Leasing
Leasing Financiero
Se podría ampliar el plazo completo del contrato, otorgando periodo de gracia a capital o, periodo de gracia a canon completo.
Leasing Operativo
Sobre deudas actuales
Podría existir ampliación de plazo y período de gracia de canon completo si hay una aceptación por parte del retomador.
Unificación de deuda
Leaseback e Inmobiliario plus: el leaseback consiste en una nueva operación de leasing que unifica los saldos de la(s) operación(es) anterior(es) con el Banco, con un plazo de hasta 10 años. El Inmobiliario plus permite sobre una operación de leasing inmobiliario vigente, unificar los saldos de la(s) operación(es) anterior(es) con el Banco, ampliando el plazo del contrato hasta donde se necesario para no incrementar la cuota del contrato del Leasing actual. Ambas figuras pueden contemplar período de gracia a capital hasta de 1 año.
Para solicitar tu apoyo financiero para empresas, comunícate con tu gerente de relación.
Tarjeta de Crédito Empresarial
Sobre deudas actuales
Pago mínimo alterno, es decir, rediferir el saldo a 48 meses. Cada compra podría acogerse a este beneficio una sola vez y rediferido del saldo de tu tarjeta a 48 meses, siempre y cuando tu tarjeta lleve más de 6 meses activa. Aplica para máximo 2 rediferidos por año y solo para saldos en pesos.
Para solicitar tu apoyo financiero para empresas, comunícate con tu gerente de relación.
Sobregiro
Sobre deudas actuales
El valor de sobregiro se podría convertir en una Cartera Ordinaria máximo a 1 año.
Para solicitar tu apoyo financiero para empresas, comunícate con tu gerente de relación.
Ten en cuenta
Tu solicitud estará sujeta a aprobación. En caso de aprobarse las condiciones de las medidas de apoyo, estás podrán variar de acuerdo con las políticas y mecanismos dispuestos por el Banco para tal efecto.
La tasa original de tu crédito no aumentará, no habrá cobros de intereses sobre intereses, es decir, no habrá lugar a capitalizaciones y no habrá incremento de cuotas dentro del programa PAD.
*Si eres una entidad territorial también podrás acceder a planes específicos a tu medida, de acuerdo con tu situación actual
Para solicitar tu apoyo financiero para empresas, comunícate con tu gerente de relación.
Medidas adicionales para personas
Para que te quedes en casa y manejes menos dinero en efectivo
Ampliamos el tope de las transferencias por Canales Electrónicos de $30 a $50 Millones de pesos diarios.
Tenemos habilitados aproximadamente 11.000 convenios de recaudo por Aval Pay Center y los demás canales
digitales, incluyendo Banca Móvil, Banca virtual, Multifuncionales y Cajeros Automáticos de la Red Aval.
Otras medidas
Exenciones en el cobro de comisiones en tu Cuenta de Nómina por 6 meses, en caso de que pierdas tu empleo.
Tope de retiros diarios por $3 millones en Cajeros Automáticos, así como en corresponsales usando tu Tarjeta Débito y/o clave temporal (OTP).
Medidas adicionales para empresas
Programa de Apoyo al Empleo Formal (PAEF)
Te acompañamos para que accedas al subsidio para el pago de nómina de tus funcionarios del Programa de Apoyo al Empleo Formal (PAEF).
Transacciones
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