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Te informamos que entre el 23 y 27 de Noviembre de 2019 debido a mantenimiento técnico, las Líneas de Servicio al Cliente: 01 800 05 14652, Bogotá 390 20 58, Cali 485 11 13, Medellín 605 20 20 y Barranquilla 386 97 72 y #626 desde tu celular Claro, Movistar, Tigo o Virgin, podrían presentar intermitencia. Esperamos retomar de nuevo el servicio el día 28 de noviembre de 2019. Adicional, a partir del 27 de Noviembre nuestra Línea de Atención en Negociación en Bogotá cambia de 2882699 al 7443838. Recuerda que también puedes comunicarte a través de nuestro Asesor Virtual en : www.bancodeoccidente.com.co / Canales y Servicios / Otros / Conciliación y Negociación / Asesor Virtual en Negociación.

De antemano agradecemos tu compresión.

Instalaciones y mantenimientos

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Transacciones por canal

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Pin Pad

Dispositivo ubicado en las cajas de nuestras oficinas, le permite realizar transacciones con su Tarjeta Débito Activa y/o su Tarjeta de Crédito Credencial.

Con su Tarjeta Débito Activa usted puede realizar:

• Retiros de efectivo.
• Pago de obligaciones Banco de Occidente y entidades del grupo Aval.
• Pagos de Tarjetas de Crédito MasterCard y Visa del Banco de Occidente, de entidades del Grupo Aval, y otras entidades.
• Transferencias a cuentas del Banco de Occidente, de entidades del Grupo Aval, y otras entidades.

Con su Tarjeta de Crédito Credencial usted puede realizar:

• Avances

Datáfonos

Usted puede realizar compras en establecimientos comerciales nacionales e internacionales con su Tarjeta Débito Activa o alguna de las Tarjetas de Crédito Credencial.

Compras Virtuales

Ahora comprar en Internet, es mucho más fácil, rápido y seguro, realice sus compras Nacionales e Internacionales con sus tarjetas del Banco de Occidente desde Internet.

Atención en Oficinas

• Amplia red con más de 215 oficinas en todo el país.
• Oficinas con horario adicional.
• Oficinas con horario 8 a 8.
• Caja Rápida para transacciones en cheque: consignaciones y pago de la Tarjeta de Crédito Credencial.