Ep. 1 - Página web

Haz que tu página web sea el mejor asesor de tus clientes. Mejora tu experiencia de navegación para que las visitas a tu sitio web se conviertan en compras. Escuchar +

Ep. 2 - Posicionamiento en Google

¿Palabras claves? Crea el contenido de tu página web pensando en tus clientes. Facilita sus búsquedas en internet para que tu negocio sea su primera opción. Escuchar +

Ep. 3 - Redes Sociales

Convierte las redes sociales en el mejor aliado de tu negocio. Comienza a interactuar con tus clientes y a crear tu propia comunidad para generar estrategias efectivas de crecimiento. Escuchar +

Ep. 4 - Pauta en medios digitales

¿Cuáles son los canales digitales que más se adaptan a tu negocio? Conoce cómo puedes mejorar tu estrategía digital para crear campañas más efectivas. Escuchar +

Ep. 1 - Qué es el comercio electrónico?

¿Cuál es el mejor momento para crear tu propio e-commerce? No todas las empresas tienen el mismo camino digital. Conoce cuál es el más efectivo para tu empresa y cómo puedes aprovecharlo para que tu negocio siga creciendo. Escuchar +

Ep. 2 - El ecommerce

Saber administrar tu canal de ventas en línea te permite suplir las necesidades de tus clientes, generando para ellos una satisfacción antes, durante y después de la compra. Conoce los aspectos más relevantes a tener en cuenta en el diseño y el despliegue de un plan exitoso de comercio electrónico. Escuchar +

Ep. 3 - Cómo incursionar en las ventas online

Conoce las características de las diferentes plataformas de comercio electrónico para que puedas elegir correctamente la que más se ajuste al perfil y a la capacidad actual de tu empresa. Escuchar +

Ep. 4 - Dale y AvalPay (Pagos Digitales) Banco de Occidente

Sácale el máximo provecho al comercio electrónico e impulsa las ventas de tu empresa. Conoce las soluciones digitales que tenemos en el Banco de Occidente y que te permiten brindar a tus clientes una opción fácil y seguros de realizar sus pagos. Escuchar +

Ep. 5 - Tendencias de consumo a raíz de la pandemia

Llega más lejos con tu empresa complementando tu canal tradicional de ventas con estrategias de comercio electrónico. Conoce qué plataformas son las más usadas, las categorías con mayor crecimiento y los nuevos modelos de negocio y de pago utilizados en nuestro país. Escuchar +

Ep. 1 - ¿Quién es quién en la logística internacional?

¿Has pensado en expandir tu negocio a nivel internacional? Conoce los principales actores que participan en los procesos de importación y exportación para que tomes decisiones que te ayuden a elevar la competitividad de tu negocio y faciliten tus operaciones. Escuchar +

Ep. 2 - Clasificación arancelaria

¿Sabes por qué la partida arancelaria de Colombia tiene 10 dígitos? Conoce los detalles más importantes de la clasificiación arancelaria y las autoridades que te pueden ayudar a definirla para evitar sanciones por desconocimiento. Escuchar +

Ep. 3 - Incoterm

Si tu negocio ya está listo para expandirse a nivel internacional es momento de dar el primer paso. Conoce más sobre los acuerdos que se dan en las operaciones internacionales (Incotem) para definir los términos de negociación y las responsabilidades que asumiría cada parte. Escuchar +

Ep. 4 - Costo de importación

Si estás pensado en realizar operaciones de comercio internacional, conoce de la mano de expertos, cuáles son los costos de operación y los infaltables en tu presupuesto para que puedas mejorar tu proceso comercial. Escuchar +

Ep. 5 - Crisis de los contenedores

¿Ya hemos superado la crisis de los contenedores? Un fenómeno que afectó a la economía global y que aún no logra estabilizarse. Conoce a profundidad los detalles de esta crisis y cómo podemos enfrentar los desafíos de los próximos años. Escuchar +

Ep. 1 - ¿Cómo funciona WhatsApp para empresas?

Respuestas automáticas de bienvenida y de ausencia harán que tu cliente nunca se sienta desatendido. WhatsApp es una valiosa herramienta de servicio al cliente. Escucha el testimonio de Guillermo Enciso y César Giraldo, gerentes de dos importantes empresas, que han implementado con éxito su uso. Escuchar +

Ep. 2 - Marketing conversacional para mejorar indicadores de venta y la satisfacción del cliente.

Convertir cada conversación en una oportunidad para generar ventas es posible. El experto Juan Manuel Gaviria te explica qué es el marketing conversacional y cómo sacarle provecho, mientras que Carla Cardona comparte los resultados que esa estrategia ha tenido para su negocio. Escuchar +

Ep. 3 - Plataformas para impulsar el trabajo colaborativo.

El trabajo híbrido, en el que se combinan la presencialidad y la virtualidad, se impone en las empresas. Julián Lozano, líder de preventa de Google Workspace para Servinformación, te aclara las dudas sobre este tema para que tu empresa también aproveche las ventajas de estas plataformas. Escuchar +

Ep. 4 - ¿Cómo promover e impulsar el cambio cultural en las organizaciones?

Accionar con agilidad y estar preparados para nuevos cambios es la base del crecimiento empresarial. En este podcast, Lucía Muñoz, socia de consultoría de Deloitte y socia líder de Capital Humano, te explica cómo conducir a tu empresa por este proceso y aprovechar oportunidades de realizar mejores negocios. Escuchar +

Ep. 5 - Índice de madurez digital: ¿en qué etapa se encuentra su empresa?

La transformación digital va más allá del uso de herramientas tecnológicas, está relacionada con el modelo de negocio, la experiencia al cliente y el potencial de ser disruptiva en un mercado. Escucha a Juan José de la Torre, el experto que lideró la realización del Índice de Madurez Digital Virtus, y lleva tu empresa al siguiente nivel. Escuchar +

Ep. 1 - ¿Cómo convertirnos en los lideres del futuro?

El liderazgo es el factor imprescindible de la transformación, por eso es importante conocer su nuevo significado. Un verdadero líder nace a partir de reconocer sus debilidades y fortalezas e identificar que el cambio propio hace la diferencia. Escuchar +

Ep. 2 - Líderes: los agentes del cambio sostenible

Todo nuestro entorno está en transición hacia un espacio sostenible, conoce junto a Paola Franco, directora de la Fundación para el Emprendimiento IMPACTA de la Universidad EAN, cómo los lideres son pilar fundamental para crear organizaciones comprometidas con el cambio climático y la sostenibilidad. Escuchar +

Ep. 3 - La gestión del talento humano y la semipresencialidad

En el nuevo contexto laboral creado a partir de la pandemia, es importante identificar qué aspectos se deben potencializar para el bien del trabajador maximizando su calidad de vida y su productividad. Escuchar +

Ep. 4 - Estrategias de productividad con equipos de regiones diferentes

En este capitulo encontrarás las claves para crear equipos de trabajo multicultural, con modelos híbridos que permiten afrontar los retos del trabajar desde la casa, además de ver planes de trabajo claros con indicadores de desempeño. Escuchar +

Ep. 5 - ¿Qué es y cómo ser un líder efectivo?

Conoce las herramientas para transformarte en un líder efectivo y pasar de ordenar a dirigir, además, descubre el porqué es importante tener la capacidad de liderar procesos humanos como la clave para la transformación, avance de las empresas y desarrollo de las personas. Escuchar +

Ep. 1 - Los mitos sobre analíticas de datos

Aprende cómo los datos nos brindan la posibilidad de tomar decisiones conscientes, informadas y en tiempo real para que las empresas puedan identificar necesidades y atenderlas satisfactoriamente. Escuchar +

Ep. 2 - El desafío de la competitividad en la cadena de valor

Conoce cómo prepararte para los desafíos que nos esperan frente al crecimiento de la inflación a nivel mundial y cómo las decisiones estratégicas harán la diferencia en el entorno competitivo. Escuchar +

Ep. 3 - Transformación digital: eje de la competitividad y la sostenibilidad empresarial

La transformación digital es un pilar clave de la competitividad y la sostenibilidad empresarial. En este episodio podrás conocer cómo implementar cada uno de los principales aspectos del mundo digital. Escuchar +

Ep. 4 - Tendencias de consumo: el modelo híbrido

Conoce en este episodio cuáles son las últimas tendencias de los consumidores y cómo es su comportamiento frente al nuevo contexto social y económico después de la emergencia de salud. Escuchar +

Ep. 5 - Nuevos paradigmas de la economía circular

En este episodio podrás conocer los factores claves de la sostenibilidad en las actividades comerciales de empresas productoras y distribuidoras, y cómo los residuos aprovechables de estos productos pueden ser reciclados para nuevas creaciones. Escuchar +