Portal Transaccional Banca Personas

• Ingresa al Portal Transaccional Banca Personas.
• Haz clic en el botón “Regístrate”, digita tu tipo y número de identificación.
• Diligencia los datos solicitados.
• Ingresa la Clave Aleatoria que recibirás en tu celular registrado.
• Crea tu clave de ingreso al portal con las siguientes características: debe tener mayúsculas, números, caracteres especiales y de mínimo 8 dígitos.
• Una vez finalizado el registro en el canal, ingresa con la misma clave creada anteriormente a Banca Móvil y disfruta de sus beneficios.

Conoce a continuación cómo Administrar tus topes para transferencias y pagos.

• Ingresa al Portal Transaccional.
• Dirígete al módulo Servicios, selecciona la opción Topes.
• En esta ventana podrás administrar los montos para cada tipo de transacción:
  • Pagos de servicios Públicos, privados, impuestos, PSE y pagos de telefonía celular.
  • Transferencias a cuentas propias y de terceros del Banco de occidente.
  • Transferencias a cuentas de entidades del grupo aval y otras entidades.
• Una vez configurado la cantidad y el valor por cada tipo de operación, selecciona el botón Guardar.
• Si tienes Token Móvil Físico el sistema te solicitará verificar el código de autorización .
• Si no tienes Token Móvil/Físico te llegara un mensaje de texto con una clave temporal de seguridad de 6 dígitos a tu celular.

Así de fácil y desde casa puedes Administrar tus topes para transferencias y pagos.

Desde el nuevo Portal Transaccional podrás inscribir cuentas para realizar de forma fácil y segura las transferencias a cuentas de otros Bancos.

• Ingresa al Portal Transaccional.
• Selecciona el módulo Transferencias.
• Del menú que se despliega selecciona Cuentas inscritas.
• Da clic en agregar cuenta.
• Selecciona la cuenta de origen donde se debitará el dinero.
• Llena los campos solicitados de la cuenta de destino.
• Haz clic en el botón continuar.
• Si tienes Token Móvil/ Físico el sistema te solicitará verificar el código de autorización
• Si no tienes Token Móvil/Físico te llegara un mensaje de texto con una clave temporal de seguridad de 6 dígitos a tu celular.
• Al finalizar el proceso te mostrará una pantalla con la confirmación de la inscripción exitosa de la cuenta.
  • Las Transferencias ACH que se realicen a través de nuestros Canales Electrónicos los viernes después de las 3:00 pm y durante el fin de semana, se harán efectivas durante el primer ciclo del siguiente día hábil.
  • El Banco de Occidente permite a los clientes de la Banca Personas realizar diariamente transacciones MONETARIAS con débito a su Cuenta Corriente o Cuenta de Ahorros a través de los Canales Electrónicos, por un valor máximo de $30.000.000.

Siguiendo estos pasos tendrás la cuenta inscrita y lista para realizar transferencias y pagos, rápido y fácil.

En el nuevo Portal Transaccional tendrás nuevos beneficios:

• Ahora con cualquier producto activo de la banca de personas el cliente se podrá registrar en el Portal, no sólo usuarios de tarjeta débito y crédito.
• Realiza compras y pagos PSE desde el nuevo Portal Transaccional Banca Personas.
• Función de clave única, los clientes que se registren en el Portal, con esa misma clave pueden ingresar a Banca Móvil sin necesidad de crear claves diferentes
• Muchas de las transacciones más comunes en el nuevo canal constan de máximo 3 pasos.
• Nuevas funciones como:
  • Activación de Tarjeta de Crédito Credencial.
  • Inscripción y pago de Tarjetas de crédito de cualquier entidad financiera.
  • Retiro sin Tarjeta debito en cajeros de la Red Aval y corresponsales bancarios.
  • Inscripción y pago de obligaciones Banco de Occidente (Préstamo Personal, Crédito Rotativo, Vehículos).
  • Uso del Crédito Rotativo en el Canal.
  • Inscripción, consulta y pago de Tarjetas de Crédito amparadas.
  • Consulta y pago de impuestos.
  • Bloqueo de tarjetas débito.
  • Consulta del historial de pagos y transferencias.
• Ahora podrás ingresar a nuestro portal transaccional desde cualquier dispositivo electrónico (celular, Tablet y computadores). Esto hará que podamos estar ¡Contigo donde estés!

• Para consultar las Tarifas haz clic aquí

Si ingresas por primera vez al nuevo Portal, el sistema te solicitará por única vez lo siguiente:

• El Banco de Occidente cuenta con una herramienta de seguridad para el Portal Transaccional – Banca Personas donde te solicitara una segunda validación de identidad de acuerdo a tus comportamientos transaccionales.
• Aceptar términos y condiciones
• Autenticar tu ingreso a través del mecanismo de seguridad que poseas (Token físico ó Mobile, o clave de seguridad a través de SMS).

Conoce más

En esta sección encontrarás las preguntas frecuentes que tienen nuestros clientes sobre el Portal Transaccional.

• ¿Puedo hacer en el nuevo portal transaccional lo que hacía en el antiguo?
  Sí. Con el nuevo portal transaccional ofrecemos una experiencia en su uso mucho más fácil, atractiva, funcional y dejando en tan solo 3 pasos las transacciones monetarias más comunes. En él encontraremos el 100% de las funciones del portal anterior y las nuevas funcionalidades.
• ¿Cómo hacer una transferencia de Banco de Occidente?
  Para realizar transferencias hacia cuentas del Banco de Occidente o cuentas del Grupo AVAL, debes ingresar desde tu Portal Transaccional e inscribir la cuenta a la que vas a transferir, para saber cómo hacerlo haz clic en la pestaña “inscripción de cuentas”. Luego, en el menú lateral izquierdo dentro de tu portal selecciona la opción “Transferencias”, diligencia los datos y confirma la transacción. Para ver el paso a paso de cómo hacer una transferencia haz clic aquí.
• ¿Cuanto tiempo se demora en hacerse efectiva una transferencia a cuentas?
  Normalmente las transferencias a otras cuentas se hacen efectivas inmediatamente. Recuerda que las transferencias que realices a cuentas diferentes de los Bancos del Grupo Aval (Transferencias ACH) después de las 3:00 P.M. y durante el fin de semana, serán efectivas el siguiente día hábil.
• ¿Dónde se puede pagar la factura de Banco de Occidente?
  Conoce los canales de pago que el banco tiene para ti.Haz clic aquí.
• ¿Cómo descargar un recibo o constancia de los pagos efectuados en el Portal?
  Para obtener un recibo, cuando termines tu operación da clic en el ícono de ver recibo y luego haz clic en el ícono de descargar