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Portal Transaccional Banca Personas

Ahora podrás realizar consultas, transacciones, pago de obligaciones y servicios, generar extractos y más, de manera rápida, fácil y segura. Regístrate para disfrutar de nuestros beneficios

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  • ¿Cómo registrarme?
  • Administración de Topes
  • Inscripción de cuentas
  • Novedades del Canal
  • Más información
  • Preguntas Frecuentes

¿Cómo me registro?

  • Ingresa al Portal Transaccional Banca Personas.
  • Haz clic en el botón “Regístrate”, digita tu tipo y número de identificación.
  • Diligencia los datos solicitados.
  • Ingresa la Clave Aleatoria que recibirás en tu celular registrado.
  • Crea tu clave de ingreso al portal con las siguientes características: debe tener mayúsculas, números, caracteres especiales y de mínimo 8 dígitos.
  • Una vez finalizado el registro en el canal, ingresa con la misma clave creada anteriormente a Banca Móvil y disfruta de sus beneficios.

¿Cómo administrar tus topes?

Conoce a continuación cómo Administrar tus topes para transferencias y pagos.

  • Ingresa al Portal Transaccional.
  • Dirígete al módulo Servicios, selecciona la opción Topes.
  • En esta ventana podrás administrar los montos para cada tipo de transacción:
    • Pagos de servicios Públicos, privados, impuestos, PSE y pagos de telefonía celular.
    • Transferencias a cuentas propias y de terceros del Banco de occidente.
    • Transferencias a cuentas de entidades del grupo aval y otras entidades.
  • Una vez configurado la cantidad y el valor por cada tipo de operación, selecciona el botón Guardar.
  • Si tienes Token Móvil Físico el sistema te solicitará verificar el código de autorización .
  • Si no tienes Token Móvil/Físico te llegara un mensaje de texto con una clave temporal de seguridad de 6 dígitos a tu celular.

Así de fácil y desde casa puedes Administrar tus topes para transferencias y pagos.

¿Cómo inscribir cuentas?

Desde el nuevo Portal Transaccional podrás inscribir cuentas para realizar de forma fácil y segura las transferencias a cuentas de otros Bancos.

  • Ingresa al Portal Transaccional.
  • Selecciona el módulo Transferencias.
  • Del menú que se despliega selecciona Cuentas inscritas.
  • Da clic en agregar cuenta.
  • Selecciona la cuenta de origen donde se debitará el dinero.
  • Llena los campos solicitados de la cuenta de destino.
  • Haz clic en el botón continuar.
  • Si tienes Token Móvil/ Físico el sistema te solicitará verificar el código de autorización
  • Si no tienes Token Móvil/Físico te llegara un mensaje de texto con una clave temporal de seguridad de 6 dígitos a tu celular.
  • Al finalizar el proceso te mostrará una pantalla con la confirmación de la inscripción exitosa de la cuenta.
    • Las Transferencias ACH que se realicen a través de nuestros Canales Electrónicos los viernes después de las 3:00 pm y durante el fin de semana, se harán efectivas durante el primer ciclo del siguiente día hábil.
    • El Banco de Occidente permite a los clientes de la Banca Personas realizar diariamente transacciones MONETARIAS con débito a su Cuenta Corriente o Cuenta de Ahorros a través de los Canales Electrónicos, por un valor máximo de $30.000.000.

Siguiendo estos pasos tendrás la cuenta inscrita y lista para realizar transferencias y pagos, rápido y fácil.

Con el Banco de Occidente puedes aprender todo sobre tu Portal a un clic. Haz clic aquí.

Lo nuevo

En el nuevo Portal Transaccional tendrás nuevos beneficios:

  • Ahora con cualquier producto activo de la banca de personas el cliente se podrá registrar en el Portal, no sólo usuarios de tarjeta débito y crédito.
  • Realiza compras y pagos PSE desde el nuevo Portal Transaccional Banca Personas.
  • Función de clave única, los clientes que se registren en el Portal, con esa misma clave pueden ingresar a Banca Móvil sin necesidad de crear claves diferentes
  • Muchas de las transacciones más comunes en el nuevo canal constan de máximo 3 pasos.
  • Nuevas funciones como:
    • Activación de Tarjeta de Crédito Credencial.
    • Inscripción y pago de Tarjetas de crédito de cualquier entidad financiera.
    • Retiro sin Tarjeta debito en cajeros de la Red Aval y corresponsales bancarios.
    • Inscripción y pago de obligaciones Banco de Occidente (Préstamo Personal, Crédito Rotativo, Vehículos).
    • Uso del Crédito Rotativo en el Canal.
    • Inscripción, consulta y pago de Tarjetas de Crédito amparadas.
    • Consulta y pago de impuestos.
    • Bloqueo de tarjetas débito.
    • Consulta del historial de pagos y transferencias.
  • Ahora podrás ingresar a nuestro portal transaccional desde cualquier dispositivo electrónico (celular, Tablet y computadores). Esto hará que podamos estar ¡Contigo donde estés!

¿Qué quieres hacer?


¿En que Portal lo puedo hacer?

Nuevo portal transaccional Banco de Occidente
Anterior portal transaccional Banco de Occidente
N A Consultar
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consulta cuentas ahorro y/o corriente
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consulta Tarjetas de Crédito Credencial
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consulta Tarjetas de Crédito amparadas
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consulta de Créditos
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consulta de Inversiones
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Nicknames
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consulta detallada de productos
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consulta de movimientos
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Descargar movimientos
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consulta de Fiduciaria Occidente
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consulta de Productos AVAL
Puedes realizarlo No Puedes realizarlo Consulta de TuPlus
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consulta y generación de extractos
Puedes realizarlo No Puedes realizarlo Pasar de un portal a otro
N A Transferencias
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consultar cuentas para transferencias
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Transferir fondos entre cuentas
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Inscripción de cuentas para transferencias
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Eliminar cuentas
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Modificar cuentas
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consultar cuentas para avances
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Inscribir cuentas para avances con TC
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Eliminar cuentas para avance
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Modificar cuentas para avance
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Realizar avance de TC a una cuenta
No Puedes realizarlo Puedes realizarlo Utilizar cupo de crédito
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Realizar transferencias cuenta Fiduciaria
Puedes realizarlo No Puedes realizarlo Transferencias a cuentas no inscritas Occidente
N A Pagar servicios y más
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consulta facturas disponibles para pago
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Pagar Servicios (Fact/No Fact)
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Modifica servicios para pagos
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Realiza varios pagos a la vez
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consulta obligaciones bancarias para pagár
No Puedes realizarlo Puedes realizarlo Paga Obligaciones de terceros
No Puedes realizarlo Puedes realizarlo Modifica obligaciones de terceros
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Paga impuestos
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Paga impuestos con TC Credencial
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Pagos Pila
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Donaciones
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consulta el Historial de transferencias
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consulta el Historial de pagos
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consulta el Historial de PSE
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Ver Pagos programados
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Ver Pagos Domiciliados
N A Otros servicios
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consultar cheques
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Ordenar el no pago de cheques
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Ver ordenes de no pago cheque
No Puedes realizarlo Puedes realizarlo Bloquear tarjetas por pérdida o robo
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Generación de clave temporal retiro en corresponsal
Puedes realizarlo No Puedes realizarlo Generación de clave temporal retiro en cajero
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Consulta y descarga de certificados y constancias
Puedes realizarlo Puedes realizarlo Certificados de cuentas corrientes y ahorros
No Puedes realizarlo Puedes realizarlo Actualización datos
Puedes realizarlo No Puedes realizarlo Zona de Marketing
Puedes realizarlo No Puedes realizarlo Lo nuevo en el Portal
Puedes realizarlo No Puedes realizarlo Transacciones favoritas
Puedes realizarlo No Puedes realizarlo Tamaño de letra

Tarifas

  • Para consultar las Tarifas haz clic aquí

Seguridad en el Portal Transaccional

    Si ingresas por primera vez al nuevo Portal, el sistema te solicitará por única vez lo siguiente:

  • El Banco de Occidente cuenta con una herramienta de seguridad para el Portal Transaccional – Banca Personas donde te solicitara una segunda validación de identidad de acuerdo a tus comportamientos transaccionales.
  • Aceptar términos y condiciones
  • Autenticar tu ingreso a través del mecanismo de seguridad que poseas (Token físico ó Mobile, o clave de seguridad a través de SMS).
  • Conoce más

Preguntas Frecuentes

En esta sección encontrarás las preguntas frecuentes que tienen nuestros clientes sobre el Portal Transaccional.

  • ¿Puedo hacer en el nuevo portal transaccional lo que hacía en el antiguo?
    Sí. Con el nuevo portal transaccional ofrecemos una experiencia en su uso mucho más fácil, atractiva, funcional y dejando en tan solo 3 pasos las transacciones monetarias más comunes. En él encontraremos el 100% de las funciones del portal anterior y las nuevas funcionalidades.
  • ¿Cómo hacer una transferencia de Banco de Occidente?
    Para realizar transferencias hacia cuentas del Banco de Occidente o cuentas del Grupo AVAL, debes ingresar desde tu Portal Transaccional e inscribir la cuenta a la que vas a transferir, para saber cómo hacerlo haz clic en la pestaña “inscripción de cuentas”. Luego, en el menú lateral izquierdo dentro de tu portal selecciona la opción “Transferencias”, diligencia los datos y confirma la transacción. Para ver el paso a paso de cómo hacer una transferencia haz clic aquí.
  • ¿Cuanto tiempo se demora en hacerse efectiva una transferencia a cuentas?
    Normalmente las transferencias a otras cuentas se hacen efectivas inmediatamente. Recuerda que las transferencias que realices a cuentas diferentes de los Bancos del Grupo Aval (Transferencias ACH) después de las 3:00 P.M. y durante el fin de semana, serán efectivas el siguiente día hábil.
  • ¿Dónde se puede pagar la factura de Banco de Occidente?
    Conoce los canales de pago que el banco tiene para ti.Haz clic aquí.
  • ¿Cómo descargar un recibo o constancia de los pagos efectuados en el Portal?
    Para obtener un recibo, cuando termines tu operación da clic en el ícono de ver recibo y luego haz clic en el ícono de descargar

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