Para disfrutar de una mejor experiencia actualiza tu navegador

Consigue la última versión de:

Quiénes Somos | Pagos | Oficinas | Llámanos | Actualiza tus datos

Accesibilidad

Nuestro Compromiso

Tamaño de Letra

A-

A+

Activar Contraste

Inicio
Aplicaciones Móviles

Aplicaciones móviles

El Banco de Occidente cuenta con varias aplicaciones móviles disponibles para smartphones y tablets que te ofrecerán una experiencia confiable. En ellas podrás realizar consultas de todos tus productos, pagos y transferencias en los canales electrónicos de la Banca Personas de manera fácil, rápida y segura en cualquier momento y lugar.

BANCO DE OCCIDENTE MÓVIL

Nuestra App Banco de Occidente Móvil, cuenta con múltiples opciones para obtener la información de todos tus productos y realizar fácilmente tus transacciones desde tu Dispositivo Móvil o Tablet.

Registro

Para tener Banco de Occidente Móvil solo debes seguir los siguientes pasos:

Descarga desde Play Store o App Store de tu dispositivo móvil la App Banco de Occidente Móvil.

Ingresa a la Aplicación y regístrate en el modulo de Transacciones.

Selecciona tu «Tipo de Identificación» e ingresa el número de tu documento. SI tienes Token (Mobile o Físico) selecciona la opción SI y regístrate ingresando la clave aleatoria.

En caso de que NO tengas Token Mobile o Físico, puedes regístrate con el producto que el sistema te solicite. (Cuenta de Ahorros, Corriente, Tarjeta de Crédito Credencial (MasterCard o Visa), Crédito de Libranza, Crédito de Vehículo, Crédito Rotativo, Préstamo Personal o CDT.)

Recibirás en tu celular registrado como Dato Seguro un mensaje de texto con tu Clave Aleatoria, la cual debes ingresar en el campo Clave de Registro al Canal

Completa los campos y recuerda que la clave de ingreso a la App, debe ser alfanumérica de mínimo 8 dígitos y que el nombre de tu dispositivo no debe tener caracteres especiales. Adicionalmente, podrás registrar tu huella para el ingreso a la App con la opción Lector de Huella (Touch ID), si tu dispositivo cuenta con esta opción.

IMPORTANTE

Para realizar tus Transferencias y Pagos es necesario que registres tus topes y montos máximos, así como las cuentas destino a las que deseas hacer transferencias. A continuación te contamos como puedes inscribir o modificar tus topes si cuentas con Token Mobile o Físico:

Ingresa a la Zona Transaccional con tu usuario y contraseña.
Selecciona el módulo Pagos, la opción «Inscripción y Programación» y luego Registrar y/o modificar Pagos».
Escoge la cuenta para la cual deseas personalizar tus topes y montos.
Modifica y verifica los topes para los diferentes servicios.
Ingresa la Clave Aleatoria generada por tu Token Mobile o Físico.
Confirma tus topes y realiza tus transacciones de forma rápida y segura

En caso de no tener Token Mobile o Físico deberás diligenciar el siguiente formato:Formato de Inscripción de Cuentas para Transferencias y montos en Canales Electrónicos

Y luego deberás entregarlo en cualquiera de nuestras oficinas

Conoce más aquí

Conoce los nuevos servicios y mejoras que trae tu Banca Móvil.

Te contamos aquí cuáles son los nuevos servicios y mejoras que puedes explorar en la App Banco de Occidente Móvil.

Si aun no te has registrado, aprende como hacerlo ingresando aquí

NUEVOS SERVICIOS

Transferencias Sin Inscripción a cuentas Occidente

Ahora desde nuestra Banca Móvil podrás realizar de manera fácil, segura e inmediata transferencias a cuentas Banco de Occidente sin inscripción. Solo debes seguir estos 4 pasos:

Ingresa al modulo de Transferencias y Avances y haz clic en la opción A Cuentas

Selecciona la cuenta de origen desde donde harás la transferencia y marca el recuadro A CUENTA NO INSCRITA OCCIDENTE

Elige el tipo de cuenta OCCIDENTE (ahorro o corriente), digita el número y el valor a transferir.

Al finalizar la transferencia, te mostrará una pantalla con la confirmación de TRANSACCIÓN EXITOSA.

NOTA:

Avances de Tarjeta de Crédito Credencial con abono a cuentas Occidente.

Ahora podrás realizar de manera fácil Avances de tarjeta de crédito con abono a cuentas del Banco de Occidente.

NOTA: Debes tener previamente inscrita la cuenta o cuentas Banco de Occidente, asociadas a una tarjeta Credencial para poder realizar el avance.

MEJORAS EN EL CANAL

Registro de nuevo dispositivo móvil

Ahora cuando cambies de dispositivo móvil e instales de nuevo nuestra Banca Móvil, podrás registrarlo de forma más fácil, rápida y segura.

Mecanismos de Autenticación

Ya puedes registrarte o ingresar a nuestra Banca Móvil a través de los sistemas de autenticación que tenga tu dispositivo móvil. Touch ID (reconocimiento de huella) o Face ID (reconocimiento de rostro).

DILE HOLA A NUESTRA APP Y DISFRUTA DE TUS SERIES Y PELÍCULAS FAVORITAS

¿Cómo participar?

Se uno de los 100 primeros en descargar y registrarte en nuestra App Banco de Occidente Móvil y podrás ganar una suscripción de Netflix por un valor de $50.000 para que puedas disfrutar de tus series, documentales y películas favoritas.

PREMIAREMOS A NUESTROS GANADORES DE LA SIGUIENTE MANERA:

Clientes Elite no registrados: 10 Bonos
Clientes Preferente no registrados: 20 Bonos
Clientes Advance no registrados: 30 Bonos
Clientes No Asignados registrados: 40 Bonos

Solo debes descargar y registrarte en la App Banco de Occidente Móvil del 1 al 31 de Mayo del 2019

Descarga desde Play Store o App Store de tu dispositivo móvil la App Banco de Occidente Móvil.

Conoce como registrarte

Términos y Condiciones

TOKEN MOBILE

Una App de seguridad para teléfonos inteligentes que te permite generar Claves Aleatorias, con el fin de autenticarte al ingresar y/o realizar transacciones seguras en los canales de la Banca de Personas.

Descarga y Registro

Para tener TOKEN MOBILE solo debes seguir los siguientes pasos:

Descarga en tu Smartphone desde Play Store o App Store la aplicación Token Mobile.

Ingresa desde www.bancodeoccidente.com.co al Portal Transaccional en el modulo Transacciones | Banca Personas y solicita tu Token Mobile en la sección Seguridad en Canales.

Luego de hacer la solicitud de tu Token Mobile a través del Portal Transaccional, dirígete a un cajero de nuestra Red Aval para hacer la activación de tu Token Mobile.

Activación en Cajero automático ATH únicamente con Tarjeta debito NO con Tarjeta de Crédito.
La activación debe realizarse dentro de los siguientes 3 días.
La contraseña que se le debe asignar a la aplicación es de mínimo 6 caracteres , máximo de 20 caracteres.
La contraseña puede ser solo numérica, solo letras o alfanumérica.
La aplicación no cuenta con restablecimiento de contraseña por olvido
Se bloquea después de ingresar mas de 5 veces la clave erradamente. Si esto pasa debe:
Llamar a la línea de atención solicitando la eliminación de la asignación del Token Mobile.

Descargar nuevamente la aplicación, solicitar y escanear el código QR por la pagina transaccional y activar la aplicación en Cajero
Si al momento de utilizar su Token Mobile le aparece CLAVE ALEATORIA INVALIDA, se debe comunicar a la línea de atención donde realizaran un proceso de Re sincronización de la semilla.

Conoce más aquí