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Aplicaciones móviles

El Banco de Occidente cuenta con varias aplicaciones móviles disponibles para smartphones y tablets que te ofrecerán una experiencia confiable. En ellas podrás realizar consultas de todos tus productos, pagos y transferencias en los canales electrónicos de la Banca Personas de manera fácil, rápida y segura en cualquier momento y lugar.

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BANCO DE OCCIDENTE MÓVIL

Nuestra App Banco de Occidente Móvil, cuenta con múltiples opciones para obtener la información de todos tus productos y realizar fácilmente tus transacciones desde tu Dispositivo Móvil o Tablet.

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Registro



Para tener Banco de Occidente Móvil solo debes seguir los siguientes pasos:


  1. Descarga desde Play Store o App Store de tu dispositivo móvil la App Banco de Occidente Móvil.





  2. Ingresa a la Aplicación y regístrate en el modulo de Transacciones.



  3. Selecciona tu «Tipo de Identificación» e ingresa el número de tu documento. SI tienes Token (Mobile o Físico) selecciona la opción SI y regístrate ingresando la clave aleatoria.



  4. En caso de que NO tengas Token Mobile o Físico, puedes regístrate con el producto que el sistema te solicite. (Cuenta de Ahorros, Corriente, Tarjeta de Crédito Credencial (MasterCard o Visa), Crédito de Libranza, Crédito de Vehículo, Crédito Rotativo, Préstamo Personal o CDT, Crédito de Motos, Cartera Ordinaria Comercial, Cartera Ordinaria Calendario, Vehículos livianos productivos, Tarjeta Visa Infinite, Cartera Ordinaria Alianza Porvenir y Líneas Alianza Banca Personal.)



  5. Recibirás en tu celular registrado como Dato Seguro un mensaje de texto con tu Clave Aleatoria, la cual debes ingresar en el campo Clave de Registro al Canal



  6. Completa los campos y recuerda que la clave de ingreso a la App, debe ser alfanumérica de mínimo 8 dígitos y que el nombre de tu dispositivo no debe tener caracteres especiales. Adicionalmente, podrás registrar tu huella para el ingreso a la App con la opción Lector de Huella (Touch ID), si tu dispositivo cuenta con esta opción.



IMPORTANTE

Para realizar tus Transferencias y Pagos es necesario que registres tus topes y montos máximos, así como las cuentas destino a las que deseas hacer transferencias. A continuación te contamos como puedes inscribir o modificar tus topes si cuentas con Token Mobile o Físico:


  • Ingresa a la Zona Transaccional con tu usuario y contraseña.
  • Selecciona el módulo Pagos, la opción «Inscripción y Programación» y luego Registrar y/o modificar Pagos».
  • Escoge la cuenta para la cual deseas personalizar tus topes y montos.
  • Modifica y verifica los topes para los diferentes servicios.
  • Ingresa la Clave Aleatoria generada por tu Token Mobile o Físico.
  • Confirma tus topes y realiza tus transacciones de forma rápida y segura

En caso de no tener Token Mobile o Físico deberás diligenciar el siguiente formato:Formato de Inscripción de Cuentas para Transferencias y montos en Canales Electrónicos

Y luego deberás entregarlo en cualquiera de nuestras oficinas

Conoce más aquí

Conoce los nuevos servicios y mejoras que trae tu Banca Móvil.


Te contamos aquí cuáles son los nuevos servicios y mejoras que puedes explorar en la App Banco de Occidente Móvil.
Si aun no te has registrado, aprende como hacerlo ingresando aquí



NUEVOS SERVICIOS


  • Pagos QR AVAL

  • Agiliza tus compras de una manera segura, simple y sin utilizar efectivo. Lleva tu Tarjeta de Crédito Credencial en tu celular y paga con ella a través de códigos QR por medio de tu App Banco de Occidente Móvil.


  • Descarga, regístrate e ingresa a tu App Banco de Occidente Móvil.
  • Elige la nueva función Compras QR.
  • Solicita al comercio generar el código QR de la compra realizada.
  • Escanea el código QR del datafono.
  • Selecciona la tarjeta de crédito, digita el número de cuotas y listo.



  • Escaneo de código de barras para pago de servicios públicos no inscritos

  • Por medio de la cámara de tu dispositivo móvil, ahora podrás realizar el pago de tus servicios no inscritos de manera fácil, rápida y segura, siguiendo estos pasos:




  • Consulta de más productos con extracto digital

  • Consulta ahora el extractos de los productos vehículo, vivienda, libranza, leasing, motos, cartera ordinaria, tarjeta de crédito y cuentas de ahorro y/o corriente


    NOTA: En los dispositivos ANDROID podrá descargar el extracto digital en formato PDF, para dispositivos IOS solo se podrá visualizar




  • Transferencias a cuentas de deposito electrónico

  • Realiza transferencias desde Banca Móvil a cuentas de depósito electrónico Daviplata


    NOTA: Recuerda tener previamente inscrito tus topes, montos, y cuenta Daviplata en el Portal transaccional




  • Clave Universal

  • Cuando te registres en Banca Móvil, la clave personal que creaste para ingresar al canal quedará automáticamente aplicada para ingresar al Portal Transaccional




  • Registro al Canal con otros Próductos

  • Ahora podrás registrarte a Banca Móvil y disfrutar de sus beneficios con nuestros productos Crédito de Motos, Cartera Ordinaria Comercial, Cartera Ordinaria Calendario, Vehículos Livianos Productivos, Tarjeta Visa Infinite, Cartera Ordinaria Alianza Porvenir y Líneas Alianza Banca Personal.





  • Pago de Servicios Públicos No Inscritos

  • Ahora realiza el pago de tus servicios públicos sin necesidad de inscribirlos previamente en el Portal Transaccional. Recuerda tener previamente inscritos tus topes y montos en el Portal Transaccional.





    • Transferencias Sin Inscripción a cuentas Occidente


    • Ahora desde nuestra Banca Móvil podrás realizar de manera fácil, segura e inmediata transferencias a cuentas Banco de Occidente sin inscripción.




  • Avances de Tarjeta de Crédito Credencial con abono a cuentas.


  • Realiza de manera fácil Avances de Tarjeta de Crédito Credencial con abono a cuentas a cualquier banco del país.



    NOTA: recuerda tener previamente inscritas o asociadas tus cuentas a tu Tarjeta de Crédito Credencial desde el Portal Transaccional.




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    Logo token mobile

    TOKEN MOBILE

    Una App de seguridad para teléfonos inteligentes que te permite generar Claves Aleatorias, con el fin de autenticarte al ingresar y/o realizar transacciones seguras en los canales de la Banca de Personas.

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    • Descarga y Registro
    • Más Información

    Descarga y Registro

    Para tener TOKEN MOBILE solo debes seguir los siguientes pasos:


    1. Descarga en tu Smartphone desde Play Store o App Store la aplicación Token Mobile.
    2. Ingresa desde www.bancodeoccidente.com.co al Portal Transaccional en el modulo Transacciones | Banca Personas y solicita tu Token Mobile en la sección Seguridad en Canales.
    3. Luego de hacer la solicitud de tu Token Mobile a través del Portal Transaccional, dirígete a un cajero de nuestra Red Aval para hacer la activación de tu Token Mobile.

    • Activación en Cajero automático ATH únicamente con Tarjeta debito NO con Tarjeta de Crédito.
    • La activación debe realizarse dentro de los siguientes 3 días.
    • La contraseña que se le debe asignar a la aplicación es de mínimo 6 caracteres , máximo de 20 caracteres.
    • La contraseña puede ser solo numérica, solo letras o alfanumérica.
    • La aplicación no cuenta con restablecimiento de contraseña por olvido
    • Se bloquea después de ingresar mas de 5 veces la clave erradamente. Si esto pasa debe:

      Llamar a la línea de atención solicitando la eliminación de la asignación del Token Mobile.

      Descargar nuevamente la aplicación, solicitar y escanear el código QR por la pagina transaccional y activar la aplicación en Cajero

    • Si al momento de utilizar su Token Mobile le aparece CLAVE ALEATORIA INVALIDA, se debe comunicar a la línea de atención donde realizaran un proceso de Re sincronización de la semilla.

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