Pensamos en tu comodidad, por eso te ofrecemos la posibilidad de obtener tus certificados tributarios en línea de forma fácil y rápida a través del Portal Transaccional, o puedes hacerlo también en cualquiera de nuestras oficinas.
Consulta y descarga de Certificaciones Tributarias
Ingresa al Portal Transaccional a través del módulo Personas e inicia sesión con tu número de documento y contraseña.
Ingresa al módulo de Servicios ubicado en el menú lateral principal. Después, haz clic en Certificados y escoge entre las categorías Certificaciones tributarias ó Constancia productos financieros.
Elige el tipo de certificado o constancia que deseas consultar.
Si requieres un certificado, selecciona el año; si requieres una constancia elige el producto para el cual deseas generar la constancia.
Da clic en generar
Para que tengas presente
1. Recuerda que el pago de tu declaración de renta corresponde al año inmediatamente anterior. Es decir que si tus ingresos, consignaciones o patrimonio a declarar corresponden al año 2020, se debe pagar en el año 2021.
2. El banco deja a su disposición en el Portal Transaccional los Certificados Tributarios para su consulta y descarga, a partir del mes de Junio de cada año.
3. Valida previamente que tu navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge entre otros) permita la apertura de pantallas emergentes para que puedas visualizar o descargar tu documento.
Así de fácil puedes obtener las Constancias y Certificados Tributarios que requieras. Estamos contigo donde estés.
Para más información puedes comunicarte con cualquiera de nuestras líneas de servicio al cliente:
Bogotá - (601) 390 20 58
Cali - (602) 485 11 13
Medellín - (604) 605 20 20
Barranquilla - (605) 386 97 72
A nivel nacional – 018000514652
Estas son algunas de las preguntas frecuentes que tienen nuestros clientes sobre Certificados Tributarios:
¿Debo asistir a la oficina física para solicitar el certificado tributario?
No es necesario, puedes solicitarlos, consultarlos y descargarlos a través de nuestro Portal Transaccional Banca Personas siempre y cuando te encuentres registrado.
¿Puedo descargar los Certificados Tributarios de años anteriores?
Si, puedes descargar los Certificados Tributarios de años anteriores desde nuestro Portal Transaccional.
¿Cuáles son las fechas para la Declaración de Renta 2020?
Para persona natural la época de declaración va del 10 de agosto al 20 de octubre, teniendo en cuenta los dos últimos dígitos de su documento de identidad. Para más información pueden consultar el calendario tributario aquí https://www.dian.gov.co/Paginas/CalendarioTributario.aspx
¿Puedo solicitar que mi certificado tributario o de cuenta sea enviado a mi correo electrónico?
Si puedes solicitar el reenvío de tu certificado a través de nuestras líneas de servicio al cliente (Bogotá - 390 20 58, Cali - 485 11 13, Medellín - 605 20 20, Barranquilla - 386 97 72, a nivel nacional – 018000514652) o puedes encontrarlo en tu Portal Transaccional Banca Personas.
¿Qué Certificados Tributarios puedo descargar? Desde nuestro Portal Transaccional Banca Personas podrás descargar los siguientes certificados tributarios:
Retención en la fuente
Gravamen Movimientos Financieros (4x1000)
Cuenta Corriente y de Ahorros
Saldos de Cartera
Saldos Capital CDT-CAF
Recaudo y cobro de comisiones en datafonos
Tarjeta de Crédito: Consumo e intereses
Retención por IVA Banco
Retención por IVA Tarjeta de Crédito y Débito
Retención por ICA Tarjeta de Crédito y Débito
Retención en la fuente Tarjeta de Crédito y Débito
