Conoce cómo obtener tus Certificados Tributarios

Consulta y descarga de Certificaciones Tributarias

1. Ingresa al Portal Transaccional a través del módulo Personas e inicia sesión con tu número de documento y contraseña.
2. Ingresa al módulo de Servicios ubicado en el menú lateral principal. Después, haz clic en Certificados y escoge entre las categorías Certificaciones tributarias ó Constancia productos financieros.






3. Elige el tipo de certificado o constancia que deseas consultar.
4. Si requieres un certificado, selecciona el año; si requieres una constancia elige el producto para el cual deseas generar la constancia.
5. Da clic en generar
   
   Así de fácil puedes obtener las Constancias y Certificados Tributarios que requieras. Estamos contigo donde estés.




IR AL PORTAL TRANSACCIONAL

Si aún no te encuentras registrado al Portal Transaccional, conoce cómo hacerlo aquí.

Estas son algunas de las preguntas frecuentes que tienen nuestros clientes sobre Certificados Tributarios:

¿Debo asistir a la oficina física para solicitar el certificado tributario?
No es necesario, puedes solicitarlos, consultarlos y descargarlos a través de nuestro Portal Transaccional Banca Personas siempre y cuando te encuentres registrado.

¿Puedo descargar los Certificados Tributarios de años anteriores?
Si, puedes descargar los Certificados Tributarios de años anteriores desde nuestro Portal Transaccional.

¿Cuáles son las fechas para la Declaración de Renta 2020?
Para persona natural la época de declaración va del 11 de agosto al 21 de octubre, teniendo en cuenta los dos últimos dígitos de su documento de identidad. Para más información pueden consultar el calendario tributario aquí https://www.dian.gov.co/Paginas/CalendarioTributario.aspx

¿Puedo solicitar que mi certificado tributario o de cuenta sea enviado a mi correo electrónico?
Si puedes solicitar el reenvío de tu certificado a través de nuestras líneas de servicio al cliente (Bogotá - 390 20 58, Cali - 485 11 13, Medellín - 605 20 20, Barranquilla - 386 97 72, a nivel nacional – 018000514652) o puedes encontrarlo en tu Portal Transaccional Banca Personas.

¿Qué Certificados Tributarios puedo descargar?
Desde nuestro Portal Transaccional Banca Personas podrás descargar los siguientes certificados tributarios:

• Retención en la fuente
• Gravamen Movimientos Financieros (4x1000)
• Cuenta Corriente y de Ahorros
• Saldos de Cartera
• Saldos Capital CDT-CAF
• Recaudo y cobro de comisiones en datafonos
• Tarjeta de Crédito: Consumo e intereses
• Retención por IVA Banco
• Retención por IVA Tarjeta de Crédito y Débito
• Retención por ICA Tarjeta de Crédito y Débito
• Retención en la fuente Tarjeta de Crédito y Débito