Para disfrutar de una mejor experiencia actualiza tu navegador

Consigue la última versión de:

Quiénes Somos | Pagos | Oficinas | Llámanos | Actualiza tus datos

Accesibilidad

Nuestro Compromiso

Tamaño de Letra

A-

A+

Activar Contraste

Portafolio de Soluciones Sorprendentes

El Portafolio de Soluciones Sorprendentes es un conjunto de servicios de asistencia que le ayudará a resolver de forma ágil múltiples necesidades de su vida cotidiana; situaciones comunes como la necesidad de un plomero o un electricista, hasta transporte al aeropuerto, traslado de mascota por emergencia, consultas médicas, asesoría legal y apoyo en eventos sociales. Este portafolio es ofrecido a través de telemercadeo con el respaldo de iké Asistencia Colombia a los titulares de cuentas de ahorros y corrientes del Banco de Occidente.

SOLICITAR

Características

El Portafolio de Soluciones Sorprendentes es un producto exclusivo para los titulares de cuentas de ahorros y corrientes.
Cubre asistencia para el hogar.
Tiene asistencia para mascotas.
Cuenta con asistencia vial.
Cubre asistencia jurídica.
Cuenta con asistencia médica.
Tiene asistencia en eventos sociales.

Beneficios

Acceda a múltiples servicios en un solo lugar y con una sola llamada.

También puede hacer uso de los servicios a través de la app, la cual puede descargar gratis desde app store o google play.

Facilidad de pago del servicio a través de débito automático a su cuenta de ahorros o corriente.

Los servicios son prestados por Iké Asistencia Colombia, empresa presente en Latinoamérica, líder en la prestación de asistencias y comprometida con la calidad del servicio y la satisfacción de sus clientes.

VER MÁS

Más características:

El Portafolio de Soluciones Sorprendentes es un producto exclusivo para los titulares de cuentas de ahorros y corrientes. El portafolio lo componen los siguientes servicios:

Asistencia al Hogar

Servicio de transporte por trasteo o mudanza.
Jornada de aseo por incapacidad de la empleada doméstica.
Referenciación y conexión especializada de profesionales.
Técnico especializado en servicio de plomería, electricidad, cerrajería y vidriería.
Mensajero por emergencia.
Técnico especializado en instalación de muebles.

Asistencia Mascotas

Orientación médica veterinaria telefónica.
Consulta médica veterinaria a domicilio.
Asistencia fúnebre para la mascota.
Servicio de guardería.
Traslado de mascota por emergencia o enfermedad a un centro de atención.

Asistencia Vial

Servicio de conductor elegido.
Reembolso del costo de parqueadero por pico y placa.
Servicio de ruta escolar.
Servicio de transporte en caso de inmovilización del vehículo.
Servicio de traslado hacia el aeropuerto.

Asistencia Jurídica

Servicio de asesoría legal telefónica
Asesoría legal para revisión de documentos

Asistencia Médica

Orientación médica telefónica.
Servicio de médico a domicilio.
Servicio de enfermera a domicilio.
Servicio de ambulancia.
Toma de muestras de laboratorio a domicilio.
Servicio de mensajería por convalecencia.
Transporte de cita médica.

Asistencia en Eventos Sociales

Servicio de chef en casa.
Servicio de barman en casa.
Servicio de mesero en casa.
Servicio de vigilante en casa.

Requisitos y Documentación

Ser titular de una cuenta de ahorros o corriente del Banco de Occidente.

Requisitos para solicitar un servicio de asistencia

1. En caso de una situación de asistencia y antes de iniciar cualquier acción, el cliente deberá llamar al teléfono 3905235 desde Bogotá, y desde el resto del país: 01 8000 180 346, facilitando los datos siguientes:

a) Número de identificación

b) Asistencia que precisa

2. En caso de peligro de la vida: En situación de peligro de muerte, el cliente o su representante deberán actuar siempre con la máxima celeridad, para organizar el traslado del herido o enfermo al hospital más cercano del lugar donde se haya producido el accidente o enfermedad. Esto con los medios más inmediatos y apropiados o tomar las medidas más oportunas, y tan pronto como les sea posible ponerse en contacto con iké Asistencia Colombia para notificar la situación.

Contacto

Para mayor información acerca del producto:

Contáctenos a través del link “Su Asesor en Productos” ubicado en la parte inferior izquierda de la página de inicio www.bancodeoccidente.com.co.

Comuníquese a la línea nacional de iké Asistencia Colombia 01 8000 180 346 o en Bogotá a la línea 390 52 35.

Nota: Esta información es una descripción ilustrativa del producto. Este es un servicio de iké Asistencia Colombia quien es una persona jurídica distinta del Banco de Occidente.