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Portafolio de Soluciones Sorprendentes

El Portafolio de Soluciones Sorprendentes es un conjunto de servicios de asistencia que le ayudará a resolver de forma ágil múltiples necesidades de su vida cotidiana; situaciones comunes como la necesidad de un plomero o un electricista, hasta transporte al aeropuerto, traslado de mascota por emergencia, consultas médicas, asesoría legal y apoyo en eventos sociales. Este portafolio es ofrecido a través de telemercadeo con el respaldo de iké Asistencia Colombia a los titulares de cuentas de ahorros y corrientes del Banco de Occidente.

SOLICITAR


  • Características y beneficios
  • Requisitos y Documentación
  • Contacto
  • Tasas y Tarifas

Características


  • El Portafolio de Soluciones Sorprendentes es un producto exclusivo para los titulares de cuentas de ahorros y corrientes.
  • Cubre asistencia para el hogar.
  • Tiene asistencia para mascotas.
  • Cuenta con asistencia vial.
  • Cubre asistencia jurídica.
  • Cuenta con asistencia médica.
  • Tiene asistencia en eventos sociales.


Beneficios



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Acceda a múltiples servicios en un solo lugar y con una sola llamada.

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También puede hacer uso de los servicios a través de la app, la cual puede descargar gratis desde app store o google play.

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Facilidad de pago del servicio a través de débito automático a su cuenta de ahorros o corriente.

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Los servicios son prestados por Iké Asistencia Colombia, empresa presente en Latinoamérica, líder en la prestación de asistencias y comprometida con la calidad del servicio y la satisfacción de sus clientes.



VER MÁS

Más características:


El Portafolio de Soluciones Sorprendentes es un producto exclusivo para los titulares de cuentas de ahorros y corrientes. El portafolio lo componen los siguientes servicios:


Asistencia al Hogar


  • Servicio de transporte por trasteo o mudanza.
  • Jornada de aseo por incapacidad de la empleada doméstica.
  • Referenciación y conexión especializada de profesionales.
  • Técnico especializado en servicio de plomería, electricidad, cerrajería y vidriería.
  • Mensajero por emergencia.
  • Técnico especializado en instalación de muebles.


Asistencia Mascotas


  • Orientación médica veterinaria telefónica.
  • Consulta médica veterinaria a domicilio.
  • Asistencia fúnebre para la mascota.
  • Servicio de guardería.
  • Traslado de mascota por emergencia o enfermedad a un centro de atención.


Asistencia Vial


  • Servicio de conductor elegido.
  • Reembolso del costo de parqueadero por pico y placa.
  • Servicio de ruta escolar.
  • Servicio de transporte en caso de inmovilización del vehículo.
  • Servicio de traslado hacia el aeropuerto.


Asistencia Jurídica


  • Servicio de asesoría legal telefónica
  • Asesoría legal para revisión de documentos


Asistencia Médica


  • Orientación médica telefónica.
  • Servicio de médico a domicilio.
  • Servicio de enfermera a domicilio.
  • Servicio de ambulancia.
  • Toma de muestras de laboratorio a domicilio.
  • Servicio de mensajería por convalecencia.
  • Transporte de cita médica.


Asistencia en Eventos Sociales


  • Servicio de chef en casa.
  • Servicio de barman en casa.
  • Servicio de mesero en casa.
  • Servicio de vigilante en casa.


Requisitos y Documentación


Ser titular de una cuenta de ahorros o corriente del Banco de Occidente.


Requisitos para solicitar un servicio de asistencia


1. En caso de una situación de asistencia y antes de iniciar cualquier acción, el cliente deberá llamar al teléfono 3905235 desde Bogotá, y desde el resto del país: 01 8000 180 346, facilitando los datos siguientes:


a) Número de identificación

b) Asistencia que precisa


2. En caso de peligro de la vida: En situación de peligro de muerte, el cliente o su representante deberán actuar siempre con la máxima celeridad, para organizar el traslado del herido o enfermo al hospital más cercano del lugar donde se haya producido el accidente o enfermedad. Esto con los medios más inmediatos y apropiados o tomar las medidas más oportunas, y tan pronto como les sea posible ponerse en contacto con iké Asistencia Colombia para notificar la situación.



Contacto


Para mayor información acerca del producto:


Contáctenos a través del link “Su Asesor en Productos” ubicado en la parte inferior izquierda de la página de inicio www.bancodeoccidente.com.co.


Comuníquese a la línea nacional de iké Asistencia Colombia 01 8000 180 346 o en Bogotá a la línea 390 52 35.


Nota: Esta información es una descripción ilustrativa del producto. Este es un servicio de iké Asistencia Colombia quien es una persona jurídica distinta del Banco de Occidente.



Tasas y Tarifas


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