Buenas Prácticas para el procesamiento de sus operaciones
Con el propósito de dar una mayor agilidad al procesamiento de sus operaciones, el Banco ha implementado una serie de formatos ajustados a cada tipo de operación. El diligenciamiento de los mismos nos permite tener la información necesaria, ordenada y clara para tramitar su operación dentro de los tiempos establecidos.
Para reintegrar divisas debe utilizar el formato Compra de Divisas.
Tener presente que los formatos de solicitud de operaciones deben estar acompañados del formulario del banco de la república correspondiente a la operación realizada y que una vez reportada la operación a la mesa de dinero recomendamos enviar por correo los documentos para iniciar el proceso antes de las 2.30 pm, o en cualquier oficina del Banco de Occidente a nivel nacional y conservar las copias que le suministren de estos documentos.
Si se encuentra en la Ciudad de Bogotá, Chía, Duitama, Facatativá, Mosquera, Siberia, Sogamoso, Tunja, Zipaquirá, Leticia, Neiva, Ibagué, Espinal, Florencia, Villavicencio, Girardot, Pitalito, Barrancabermeja, Bucaramanga, Floridablanca, Giron, Piedecuesta, San Gil, Yopal, o Cúcuta por favor enviar los documentos a:
- comexbogota@bancodeoccidente.com.co
- Resto del país a: comexnacional@bancodeoccidente.com.co
Comunique oportunamente al Banco para cualquier modificación sobre la operación.