Recomendaciones de Seguridad

Seguridad en los Canales Electrónicos

¡Con toda seguridad... Juntos es más fácil!

¿Cuáles son las recomendaciones de seguridad que debe seguir para el uso de los Canales Electrónicos?

En el Banco de Occidente trabajamos para controlar el delito electrónico y lo hacemos de la mano de nuestros clientes. Le invitamos a tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad, siempre que utilice nuestros Canales Electrónicos.

• Cambie frecuentemente la clave de sus Tarjetas o su contraseña de acceso y consérvela en absoluta reserva.
• Cuando realice el cambio, utilice combinaciones complejas. Evite crear su clave con números de fácil deducción como fecha de nacimiento, número del documento de identidad, direcciones o teléfonos.
• Memorice sus claves o contraseñas. No las escriba.
• Ingrese a la Página Web del Banco, tecleando usted mismo la dirección: www.bancodeoccidente.com.co
• Cuando realice transacciones por Internet, hágalo desde un equipo seguro, preferiblemente el computador de su casa u oficina.
• Nunca acceda a los servicios de la Zona Transaccional desde equipos públicos (cafés, bibliotecas, aeropuerto); éstos pueden tener instalados programas para capturar su información y suplantarlo.
• Al finalizar la sesión transaccional, hágalo por la opción “Salir”. Así confirma que la desconexión es segura.
• Verifique periódicamente los movimientos de sus cuentas. Esto le permitirá constatar la normalidad de sus transacciones.
• Nunca suministre información personal a terceros. El Banco nunca solicitará información personal a través de ningún medio.
• Cuando ingrese a nuestra Página Web para realizar transacciones, verifique que el navegador muestre el símbolo del candado cerrado en la parte inferior de la pantalla, de esta forma constata que está ingresado a un lugar seguro.
• Al crear su contraseña de acceso a Internet incluya preferiblemente caracteres alfanuméricos.
• El Banco nunca pedirá usuarios, contraseñas ni información personal por medio de correo electrónico u otro medio.
• Absténgase de abrir correos electrónicos y ejecutar programas de los que desconozca su origen.
• Mantenga actualizado su antivirus y sistema operativo y si es posible configure herramientas de seguridad como Firewall, con ello evita que le instalen programas espías.
• No conteste correos sobre ganancias de loterías o cualquier tipo de negocio y tampoco de información a personas desconocidas.
• Nunca utilice a terceras personas para realizar sus operaciones, hágalas siempre personalmente.