Cuenta de Ahorros Occidía

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Ahorro e Inversión: Cuenta de Ahorros Occidía

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La Cuenta de Ahorros Occidía le ofrece intereses diarios capitalizables, con todo el respaldo y seguridad que usted requiere para su dinero.

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Producto

Adicionalmente, le permite el manejo de su dinero al poder disponer total o parcialmente de los saldos a través de la Tarjeta Débito Activa o talonario de ahorros y efectuar consignaciones en efectivo y/o cheques.

Este producto está dirigido a personas jurídicas y personas naturales, clientes o no del Banco, que desean obtener rentabilidad diaria por su dinero ahorrado y que cumplan con el perfil establecido por el Banco.

Características:

Con la Cuenta de Ahorros Occidía usted cuenta con:

Consignaciones y depósitos

  • Permite el acceso a sus saldos en cualquier momento.
  • Las consignaciones pueden realizarse en cheque o en efectivo, en cualquiera de las oficinas del Banco o del Grupo AVAL a nivel nacional.
  • Se contabilizan inmediatamente o a más tardar el día hábil siguiente, si son realizadas en horario adicional.
  • Puede recibir traslados de fondos de Cuentas Corrientes o de Ahorros propias, previa autorización expresa del cliente para cada traslado.

Retiros

Puede disponer de los fondos a través de la utilización de:

  • Talonario de Ahorros, en cualquier oficina del Banco o del Grupo Aval a nivel local y nacional.
  • Tarjeta Débito Activa.
  • Canales Electrónicos (Audio Línea de Occidente A.L.O., Página Web www.bancodeoccidente.com.co, Cajeros Automáticos Red Aval y Datáfonos).
  • Traslados de fondos hacia Cuentas Corrientes o de Ahorros propias o de otras personas, previa autorización expresa del cliente para cada traslado.
  • Si su cuenta de ahorros se encuentra exenta del impuesto del Gravamen a los Movimientos Financieros - GMF, se realizará la devolución de este impuesto por movimientos menores o iguales a 350 UVT que equivale para el año 2017 $ 11.150.650 en el mes.

Talonario

  • Los talonarios son de 30 desprendibles (Sirve únicamente para efectuar retiros).
  • Deben ser reclamados en la oficina donde está radicada la cuenta
  • Costos del talonario (consúltelo en la sección Tarifas).

Pago de Intereses

  • Diarios capitalizables sobre saldo mínimo establecido por el Banco.
  • La tasa de interés diaria a reconocer, será ajustada de acuerdo a las condiciones del mercado y se comunicará mensualmente a través de circular y en prensa de circulación nacional.

Además usted disfruta de servicios como:

Consignación Nacional

Este servicio le permite depositar o recibir consignaciones de terceras personas en la Cuenta de Ahorros, efectuadas desde otras ciudades en efectivo y/o en cheque de la misma plaza.

Domiciliación de pagos personales

Es un servicio que le permite autorizar al Banco para que le realice periódicamente el pago de sus servicios públicos y/o privados con débito a su cuenta.

Inscripción de cuentas

Si desea realizar transferencias a cuentas propias o de terceras personas, pagos a través de cualquiera de los canales del Banco o solicitarnos la domiciliación de sus pagos, debe realizar en cualquiera de nuestras oficinas la inscripción de todas las cuentas propias o de terceros con las cuales desea realizar operaciones, debitando dinero de sus cuentas personales.

Servicios a través de la red del Grupo Aval

A través de todas las oficinas de las cuatro entidades financieras del Grupo Aval, (Banco de Occidente, Banco Popular, Banco Bogotá y Banco AvVillas), se pueden realizar consignaciones y retiros dentro de los montos diarios establecidos.

Tenga en cuenta que:

Procesos de bloqueo, inactivación, reactivación y cancelación del producto

 

a. Girando un cupón de pago de su talonario por el saldo neto, en caso de no tener talonario entonces elaborar una carta solicitando un cheque de gerencia a su favor o de un tercero por el saldo neto menos el Gravamen del movimiento financiero GMF.

b. Realizando una transferencia para lo cual debe incluir la relación de la cuenta destino en la carta.

  • Paso 1:
    Presente solicitud escrita para saldar la cuenta en la oficina a la cual pertenece.
  • Paso 2:
    Entregue los productos asociados a la cuenta (Talonario y/o Tarjeta Débito Activa).
  • Paso 3:
    Si la cuenta tiene un saldo a favor el cliente podrá obtener su dinero mediante dos formas:
    • Realizando un retiro a través de su Tarjeta Débito o Talonario.
    • Dirigirse a la oficina a la cual pertenece y reclamar un cheque de gerencia.

Beneficios:

  • Consignaciones y retiros a nivel nacional.
  • Consignaciones en cualquier entidad de la Red de Servicios Aval.
  • Traslado de fondos entre cuentas propias dentro del Banco (exentas del Impuesto del 4 X 1.000) o traslados hacia cuentas de terceros.
  • Consultas, transferencias y pagos a través de la Audio Línea de Occidente A.L.O., Cajeros Automáticos Red Aval e Internet.
  • Amplia red de oficinas propias en todo el país y de las entidades del Grupo Aval, para realizar recaudos.
  • Domiciliación o programación automática del pago de sus obligaciones a su cuenta de ahorros sin costo.
  • Retiro local sin costo en oficina Banco de Occidente a través de talonario de ahorros.

Seguro de Depósitos Fogafin

  • Cuál es el objeto del seguro de depósitos?: El seguro de depósitos del Fondo de Garantías de Instituciones Financieras FOGAFIN, es un mecanismo que, ante la liquidación de cualquier institución financiera debidamente inscrita en Fogafín, garantiza a los depositantes la recuperación total o por lo menos parcial de su dinero.

Los depositantes o ahorradores de las instituciones financieras inscritas en Fogafín, son beneficiarios del seguro de depósitos con el simple hecho de adquirir el producto amparado, por lo tanto, están protegidos de manera automática y gratuita.

  • Cuál es el valor máximo asegurado cubierto por el seguro de depósitos? El valor máximo asegurado por concepto de Seguro de Depósitos es de $50.000.000 por depositante en cada institución financiera inscrita.

  • Cuáles son los productos amparados por el seguro de depósitos?
    • Cuentas corrientes
    • Cuentas de ahorro
    • Cuentas de ahorro especial
    • Certificados de Depósito a Término (CDT)
    • Bonos hipotecarios
    • Depósitos electrónicos
    • Cesantías administradas por el Fondo Nacional del Ahorro
    • Depósitos simples
    • Depósitos especiales
    • Servicios bancarios de recaudo
  • Cuáles son los depósitos que NO  se encuentran protegidos por el Seguro de Depósitos FOGAFIN?
    • Bonos obligatoriamente convertibles en acciones (BOCEAS)
    • Bonos opcionalmente convertibles en acciones (BOCAS)
    • Productos fiduciarios
    • Seguros
    • Productos ofrecidos por las sociedades comisionistas de bolsa
    • Cualquier producto adquirido en una entidad no inscrita en el Seguro de Depósitos

Tasas y Tarifas

Como obtener su Cuenta de Ahorros Occidía

Para obtener su Cuenta de Ahorros Occidía usted requiere:

Documentación

  • Solicitud de vinculación debidamente diligenciada y firmada por el titular.
  • Fotocopia del documento de identidad ampliado al 150%.
  • Para Empleados: Certificado laboral (indicando cargo, antigüedad y salario) con vigencia no mayor a 60 días.
  • Para Independientes:: Declaración de renta del último año gravable.

Tiempos para trámite de productos:

  • La apertura de la Cuenta de Ahorros Occidía es inmediata, una vez el cliente cumpla con todos los requisitos y documentación exigida.
  • Descargue el Contrato del producto

Montos definidos para abrir una cuenta de ahorros:

TIPO DE CIUDAD
TIPO A
TIPO B
TIPO C
MONTO
$500.000
$350.000
$250.000

Tipo de Ciudad:

A: Bogotá

B:Cali, Medellín, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga

C:Ibagué, Pereira, Manizales, Armenia y el resto de ciudades

 

Guía de uso del producto cuenta de ahorros Occidía

Educación Financiera:

Recomendaciones de uso y seguridad

Antes de visitar las oficinas del Banco

  • Planee la operación que va a realizar antes de salir para el banco.
  • Por ningún motivo hable sobre el dinero que posee, ni comente sus planes, ni movimientos financieros que vaya a realizar.
  • Solicite asesoría al Banco y utilice las alternativas electrónicas que este le ofrece para el manejo de efectivo.
  • No realice consignaciones o retiros de grandes sumas de dinero. Si es necesario, solicite un servicio especial de transporte.

Durante su permanencia en las oficinas del Banco

  • Si observa personas con actitud inusual o sospechosa, informe de inmediato a la gerencia o a los funcionarios del Banco.
  • Manténgase siempre alerta cuando esté haciendo filas y alguien quiera entablar conversación.
  • Hay delincuentes que se hacen pasar por empleados del Banco para engañar al usuario.
  • Entregue su transacción únicamente al cajero y sólo cuando llegue a la ventanilla.
  • No reciba obsequios de personas extrañas.
  • Si realiza un retiro en efectivo, no cuente su dinero en presencia de otras personas, ni lo haga en voz alta.
  • Guarde su dinero en efectivo en diferentes sitios, en bolsillos secretos o donde no sea visible.
  • Nunca guarde en el mismo lugar su dinero, tarjetas de crédito o débito y los documentos de identidad.
  • Cuando realice retiros en efectivo, hágalo preferiblemente acompañado de una persona de su confianza, que le pueda ayudar a advertir situaciones de riesgo.
  • Al momento de realizar su transacción observe si alguien a su alrededor utilizar teléfonos celulares.Esto puede ser un indicio de una situación sospechosa.
  • Si al terminar su estadía en las oficinas aborda un servicio de transporte público. Identifique los datos del mismo e infórmelos a una persona de su confianza.
  • Evite la rutina en las rutas de desplazamientos y retorno a su lugar de residencia y trabajo.
  • En caso de emergencia, llame de inmediato a la Línea de Emergencia de la Policía (123).

Al utilizar su chequera

  • Al recibir su chequera en el Banco, asegúrese que no falte ningún documento.
  • Guarde su chequera y documentos en sitios que le brinden mayor seguridad. Mantenga su chequera y documentos de identificación en lugares diferentes.
  • En lo posible maneje personalmente su chequera.
  • Al elaborar sus cheques no deje espacios en blanco. Éstos pueden ser utilizados por los defraudadores para colocar nombre o cifras.
  • No coloque cintas transparentes sobre los nombres o cifras de los cheques.
  • No subraye la información del cheque con ningún tipo de resaltador.
  • Gire sus cheques con sello de “Páguese al primer beneficiario”.
  • Firme sus cheques únicamente al momento de ser entregados.
  • No envíe sus cheques por correo, utilice el servicio de consignación nacional.
  • En caso de robo o pérdida de su chequera (Fenalcheque, Covinoc), reporte inmediatamente a la Central de Información y al Banco para dar orden de no pago y bloqueo de su chequera.
  • Si detecta un faltante de uno o más cheques que usted no haya utilizado, reporte a través de la Audio Línea de Occidente A.L.O., el no pago del mismo.
  • Si usted es comerciante, al recibir pagos con cheques utilice la máquina que detecta billetes falsos para identificar si un cheque ha sufrido alteraciones.

Al utilizar las Cajas Rápidas

  • Debe cruzar los cheques antes de consignarlos.
  • Diligencie completamente todos los campos del formato.
  • Relacione en el sobre todos los cheques a consignar.
  • Deposite los cheques en el sobre y séllelo. Por ninguna razón entregue el sobre a otra persona.
  • Para el pago de la Tarjeta de Crédito Credencial, anexe el cupón de pago o la colilla del extracto.
  • Inserte el sobre en el reloj de la caja rápida para que le quede impresa la fecha.
  • Separe el desprendible del sobre (fechado por el reloj) y guárdelo como comprobante.
  • Deposite el sobre en el buzón de la Caja Rápida, asegúrese que el sobre haya sido depositado completamente.
  • No exceda el número de cheques permitido por sobre.
  • Tenga especial cuidado al momento de identificar el Banco destinatario de la consignación y el tipo de cuenta beneficiaria.

Al utilizar el servicio Banca Móvil

  • Recuerde que el Banco nunca le solicitará por ningún medio información personal o de sus productos.
  • Verifique que los mensajes que reciba a su celular con información del Banco sean remitidos por el código BOCCI - 85262.
  • En caso de pérdida de su celular, usted puede bloquear el servicio de Banca Móvil en la Página de Internet, ingresando a la Zona Transaccional o llamando a la Línea de Atención al cliente 01 8000 514652.
  • Si presta su celular, tenga cuidado con la información confidencial que allí se encuentra.
  • Elimine los mensajes que contengan información financiera.
  • Si desea mayor información sobre las Recomendaciones de seguridad al utilizar su Tarjeta Débito Activa, le invitamos a consultar aquí

Información sobre riesgos

 

Muchos de los fraudes que se presentan en las entidades financieras se originan en el poco cuidado que se tiene en la protección de la chequera.

Personas con algún grado de confianza o con acceso a la chequera, retiran algunos de los cheques, generalmente de los últimos del talonario, y proceden a girarlos falsificando la firma y utilizando los sellos y protectores registrados. Estas mismas personas se encargan de confirmar la operación al Banco y de recibir el extracto para evitar la detección del fraude, por parte del dueño de la chequera.

Cuando el valor de lo sustraído es cuantiosa para el poseedor de la chequera, será el momento en que identifique que ha sido víctima de un fraude.

Por lo tanto, la chequera debe permanecer bajo seguridad cuando no se utilice, periódicamente verifique que no falten cheques en los talonarios, los sellos y protectores deben estar a cargo de otras personas y guardarse en lugares diferentes a los de las chequeras.

 

En los Cajeros Automáticos

  • Su tarjeta, ni revele su clave secreta a otras personas. Esto le ofrece seguridad en el manejo de su dinero.
  • No realice la transacción si observa cualquier situación sospechosa.
  • Antes de introducir la tarjeta, verifique que no exista ningún elemento extraño dentro del lector que interfiera su operación.
  • No solicite ni reciba ayuda de extraños, solicítela únicamente a funcionarios del Banco.
  • Nunca acepte ayuda de personas extrañas en la realización de sus operaciones, ni en caso de que el cajero presente fallas. Si esto último llegara a suceder, anule su operación presionando la tecla CANCELAR.
  • Nunca encontrará dentro de ningún cajero automático: afiches, letreros, avisos, etc., en donde el Banco le solicite información personal o de sus tarjetas a través de buzones o elementos extraños.
  • En los casos en que el cajero tenga puerta, siempre verifique que ésta esté bien cerrada, antes de realizar alguna transacción.
  • Siempre verifique, antes de retirarse del cajero automático, que haya guardado su tarjeta en el lugar habitual.
  • Guarde o destruya los recibos que le entregue el Cajero Automático, debido a que poseen información importante.
  • Ante cualquier inconveniente con su tarjeta, bloquéela inmediatamente llamando a la Línea Nacional 01 800 05 14488 y en Bogotá al 2884488. Cambie su clave periódicamente.
  • Personalice su clave por una de fácil recordación para usted. Evite escribirla en papel.
  • No permita que su clave sea observada por personas extrañas al momento de digitarla en un Cajero Automático.
  • Si su Tarjeta es retenida por un cajero, absténgase de recibir ayuda de personas extrañas que quieran solucionar su problema. Cancele su transacción y bloquee de inmediato su tarjeta.
  • Nunca guarde en el mismo lugar su dinero, tarjetas de crédito o débito y los documentos de identidad.
  • No entregue su tarjeta a personas desconocidas que le ofrezcan ayuda con su transacción.
  • En las puertas de los Cajeros Electrónicos no deberá encontrar lectores para la apertura de la misma.
  • Nunca introduzca su tarjeta si el cajero está fuera de servicio.
  • Cuando observe la presencia de personas extrañas, suspenda la transacción y realícela en otro cajero.
  • Revise periódicamente el saldo y movimientos de sus cuentas.
  • Espere hasta que el cajero finalice la operación para retirarse. No permita que otras personas en la fila lo presionen para abandonar el cajero.
  • En caso de marcar su clave de forma errada tres veces, su tarjeta será bloqueada por un día y desbloqueada al día siguiente.
  • En lo posible evite el uso de Cajeros Electrónicos en la noche.
  • Si utiliza su Tarjeta en Cajeros Automáticos identificados con “Tecnología Chip”, deberá mantener la tarjeta en la ranura hasta que finalice la transacción.

Buenas prácticas de los consumidores financieros

  • Informe de inmediato al Banco si NO recibe su extracto.
  • Comunique al Banco cualquier cambio de dirección o teléfono.
  • Verifique regularmente los saldos de sus cuentas. Cuando exista un error comuníquese con el Banco lo antes posible para su detección y arreglo si es el caso.
  • Revisar los términos y condiciones del contrato y sus anexos, así como conservar las copias que le suministren de estos documentos.
  • Instaurar, en caso de EXTRAVÍO o hurto de la chequera, la respectiva denuncia e informar inmediatamente al Banco a la Línea Nacional 01 8000 514488, en Bogotá 307 7037.
  • Los demás deberes que se establezcan en la ley o en otras disposiciones.

Derechos

  • Recibir oportunamente su estado de cuenta.
  • La administración confidencial de su información por parte del Banco.
  • Recibir información sobre el cambio en las tasas a través de los extractos, Internet y en la cartelera ubicada en oficinas.
  • Recibir las instrucciones y recomendaciones de uso y seguridad referentes a este producto.

Defensor del Consumidor Financiero

El Defensor del Consumidor Financiero es la doctora LINA MARÍA ZORRO CERÓN a quien podrá dirigirse para los asuntos de su competencia en la siguiente Dirección: Carrera 7 No. 71 - 52, Torre A Piso 1, Teléfono: 7462060, Ext. 15318 y 15311, Fax: 3121024, Correo Electrónico: defensoriacliente@bancodeoccidente.com.co

Ley Habeas Data

  • Derechos de la Entidad Acreedora:

Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 1266 de Habeas Data de diciembre 31 de 2008, el Banco de Occidente mensualmente reportará a las centrales de información autorizadas el comportamiento de su obligación, incluyendo tanto el reporte de los pagos oportunos como el de los vencidos.

Esta información puede ser utilizada como objeto de análisis para establecer y mantener una relación contractual, cualquiera que sea su naturaleza, para evaluación de los riesgos derivados de una relación contractual vigente, así como para hacer estudios de mercado o investigaciones comerciales y estadísticas y el adelantamiento de cualquier trámite para una entidad pública o privada respecto de la cual dicha información resulte pertinente.

La permanencia de la información registrada en las centrales de información es administrada por cada central de acuerdo a los lineamientos establecidos en el articulo 13 de la Ley 1266. La información de carácter positivo permanecerá de manera indefinida, la información de las obligaciones con mora inferior a dos (2) años permanecerá el doble del tiempo que duró la mora a partir de la fecha de pago o cancelación de la obligación y para las obligación con mora superior a dos (2) años, la permanencia será de 4 años a partir de la fecha de pago o cancelación de la obligación.

En todo caso, los términos aquí indicados estarán acordes con la Ley 1266 de 2008, y demás normas que la modifiquen, adicionen o deroguen.

  • Derechos del Deudor:

A ejercer el derecho fundamental al Habeas Data, en términos de la ley 1266 de Diciembre de 2008, mediante la utilización de los procedimientos de consultas o reclamos, sin perjuicio de los demás mecanismos constitucionales o penales.

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