En caso de robo o extravío de su Tarjeta Credencial, comuníquese inmediatamente con los siguientes teléfonos:

	Línea Nacional:	01800 05 14488
	Bogotá:	307 70 37
	Estados Unidos:	1800 453 8044

En el exterior acérquese a cualquier banco afiliado a MasterCard.

Si usted desea bloquear su servicio de transacciones para internet, comuníquese con el siguiente teléfono: Línea Nacional: 01800 05 14652