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App Banco de Occidente Empresas

En nuestra APP Banco de Occidente Empresas, podrás realizar consultas, transacciones y autorizaciones asociadas a tu portal OcciRed desde tu dispositivo móvil.

Beneficios

El uso y la descarga de la APP es gratis.

Podrás realiza tus consultas en línea y tiempo real

Realiza autorizaciones de las operaciones de tu empresa de manera fácil y segura.

Características

  • Olvídate del Token tradicional pertenece a la nueva ola digital con nuestro nuevo sistema de seguridad Token Mobile.
  • Ingreso seguro al portal y APP a través de nuestro nuevo sistema de Token virtual, Push o código QR.
  • En el módulo de consultas podrás visualizar los saldos de todos tus productos empresariales de banco de Occidente.
  • En el módulo de Autorizaciones podrás aprobar las operaciones que realices desde el portal OcciRed.

¿Cómo realizar la descarga?

Paso a paso para que puedas descargar la aplicación

1

Ingresa desde tu Dispositivo Móvil al Play Store
ó al App Store.

2

En buscar, ingresa Banco de Occidente Empresas

3

Ingresa a la aplicación Banco de Occidente
Empresas y digita tu usuario y clave del portal transaccional OcciRed.

logo Google Playlogo App Store

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es la App Banco de Occidente Empresas?

En nuestra APP Banco de Occidente Empresas, podrás realizar consultas, transacciones y autorizaciones asociadas a tu portal OcciRed desde tu dispositivo móvil, en cualquier momento y lugar donde te encuentres, accediendo de forma fácil y rápida.

2. ¿Como se habilita la App Banco de Occidente Empresas?

Para hacer uso de la App Bdo Empresas, la Empresa y sus usuarios deberán estar activos en el Portal Empresarial OcciRed.

3. ¿Cómo registrase en la App Bdo Empresas?

Para Ingreso por primera vez, Una vez asignados los tokens virtuales a la empresa, el usuario deberá ingresar a la APP Móvil con su usuario y clave con las que ingresa al Portal Empresarial y la clave de token físico si lo tiene. Para más información contactarse con nuestra línea de atención 01 800 05 14652 Opción 8

4. ¿Qué costo tiene registrarse en la App Bdo Empresas?

Registrarse en la App Móvil Empresas no tiene ningún costo para el cliente.

5. ¿Qué es token virtual?

Es un mecanismo de doble factor de seguridad, el cual reemplazará los tokens físicos que usan los clientes Persona Jurídica para la autenticación y autorización de transacciones en el Portal Empresarial. El token virtual solo se habilitará con la activación de la App Móvil.

6. ¿Cómo se asigna el Token Virtual a usuarios Administradores?

Una vez diligenciado el formato de inscripción Portal Empresarial, solicitud token virtual, el Banco le hará la asignación. Para más información contactarse con nuestra línea de atención 01 800 05 14652 Opción 8

7. ¿Cuándo puedo usar el token virtual?

El usuario recibirá una notificación por parte del Banco, donde le indicará que debe descargar la aplicación es su tienda de APP Store

8. ¿En qué sistemas Operativos se podrá descargar la App Móvil Empresas?

Smartphones con sistemas operativos Android 10 y IOS 16 en adelante.

9. ¿Qué debo hacer en caso de Robo o pérdida de mi equipo?

El usuario Administrador debe realizar el reporte para el bloqueo a la línea de atención, para usuario secundario deberá solicitar el bloque del token virtual a su usuario administrador.

10. ¿Como solicito un Token Virtual adicional?

El cliente empresarial debe contactar a nuestra línea de atención 01 800 05 14652 Opción 8 para la solicitud de token virtuales adicionales.

11. Si soy cliente antiguo, ¿Qué sucede con mi antiguo token físico?

Cuando hayas realizado el cambio de tu token físico a token virtual, te recomendamos deshacerte de tu token físico de manera segura.

12. ¿Puedo usar el nuevo token virtual de inmediato?

Sí, cuando activas tu nuevo token virtual, podrás empezar a usarlo de inmediato.

13. ¿Cómo puedo obtener soporte técnico?

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, contáctanos a través de nuestras líneas de atención 01 800 05 14652 Opción 8

14. ¿Cómo asigno el Token Virtual a Usuarios Secundarios?

La asignación de token de usuarios secundarios debe hacerlo el usuario administrador a través de su portal empresarial OcciRed en la ruta: Administración/Administración de token /Token Virtual.

Si necesitas alguna pregunta o necesitas asistencia, puedes contactarnos en nuestra línea de atención 01 800 05 14652 Opción 8

15. ¿Una vez realice el proceso de Enrolamiento en el dispositivo, en cuanto tiempo el usuario puede hacer uso de los servicios del App Móvil Empresas?

El usuario recibirá un mensaje en la aplicación en un término máximo de 24 horas para usar los servicios.

16. ¿En qué horario se encuentra habilitado la APP Móvil Empresas?

Se encuentra disponible según los horarios que la empresa haya establecido en el Portal Empresarial.

Solicítalo aquí
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